購物須知

購物流程   

簡易購物指南

網站提供24小時線上下單服務，簡單幾個步驟，輕鬆完成訂單。

選購商品→確認欲購買的商品→確認身份→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成

Step1、選購商品

• 您可直接瀏覽本網站來尋找您需要的商品，或者透過搜尋的功能直接挑選。

Step2、確認欲購買的商品

確認欲購買的商品項目、數量、金額。

Step3、確認身份

• 非網路會員：需先註冊成為網路會員。
• 網路會員：直接登入會員帳號(E-mail)、密碼

Step4、填寫訂購資料

填寫正確詳細的收件人資料，完成後請點選「送出訂單」。

Step5、付款確認

Step6、訂購完成

完成訂單後24小時內，系統即會寄送訂單成立通知信件至您的電子信箱，商品從付款完成日起到送達約七個工作日（不含週休及國定例假日），若遇因特殊原因無法於七個工作日內將商品寄送給您，我們將會以E-mail專函通知您，請您留意。

付款方式

目前提供以下付款方式：

ATM 銀行代碼：807   帳號：115-018-0001-7087
銀行轉帳 銀行代碼：807 永豐銀行 雙園分行  帳號：115-001-0001-7087  戶名：漁大亨生技有限公司

發票寄送

發票將隨貨寄出，若您於收到商品時未收到發票，請至首頁【連絡我們】留言或撥打客服專線，並註明訂購資料，我們將儘速回覆。

出貨說明及運送方式

• 商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於七個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
• 為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
• 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
• 若配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
• 若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，漁大亨將取消該筆訂單。
• 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

• 本島線上單次消費滿台幣3,000元(含）免運費，未滿額運費為260元(冷凍宅配)。
• 外島線上單次消費滿台幣6,000元(含）免運費，未滿額運費為360元(冷凍宅配)。

取消訂單

• 若您的訂單狀態顯示為「未付款」，則您可主動在網路上取消該筆訂單，之後再請您重新下訂。
• 當您的訂單狀態顯示為「付款完成」，表示您已完成下訂，若您欲取消該筆訂單，請至首頁「連絡我們」申請辦理退貨。
• 在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，則表示您將會收到商品或已經收到，請您在7天鑑賞期至首頁「連絡我們」，辦理退貨。

聯絡客服

可至首頁「聯絡我們」來信詢問，我們將竭誠為您服務，相關資訊如下：

上班時間：週一至週五， 9:30～12:00/ 13:00~18:00。國定例假日不上班

客服專線：2303-9956

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